¿Cómo poner tu logo en los emails que envía PrestaShop?

¿Cómo poner tu logo en los emails que envía PrestaShop?

Se puede modificar la plantilla del email para que al enviar uno a un cliente aparezca el logo de la tienda online. El problema es que puede haber fallo al mostrar el logo, como se muestra en la siguiente imagen.

Imagen: No aparece el logo al enviar los emails con Prestashop

La solución para incluir el logo en los emails que genera Prestashop es editar la plantilla en la que se encuentra el email y verificar que la url de la imagen sea la correcta. Sino, se puede reemplazar por una url absoluta al logo de la tienda.

Si aún así no se corrige el problema, puede ser un bug de prestashop que al editar, todas las variables smarty que contienen una url se codifican. Por ejemplo %Bshop_logo%7D en lugar de {shop_logo}.

La solución a este problema es editar el contenido directamente en el archivo mediante la conexión ftp.

Es posible que existan otras soluciones para el envío de emails, dependiendo de la instalación o configuraciones de su tienda online. Si desea un mayor asesoramiento del problema sobre la visualización del logo en los mensajes electrónicos no dude en contactar con nosotros para un mejor diagnóstico.

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por AZprestashop