Precios por grupo de clientes en PrestaShop: montar una tienda B2B o mayorista

Guía práctica de precios por grupo prestashop: te explicamos, paso a paso y con capturas, cómo hacerlo desde el back office de tu tienda.

PrestaShop permite vender a particulares y a profesionales desde la misma tienda con precios distintos. La clave son los grupos de clientes y los precios específicos. Por lo tanto, no necesitas una segunda tienda ni un módulo caro para empezar a vender B2B.

Paso 1: crear el grupo y su descuento

1. Clientes › Grupos › Añadir nuevo grupo, por ejemplo «Mayorista».
2. Define el descuento global del grupo (por ejemplo, 20 %) y si ve los precios con o sin impuestos (los profesionales suelen preferir sin IVA).
3. Marca si el grupo puede usar el método de pago «transferencia» o «pago a 30 días» en Pago › Preferencias.

Paso 2: precios específicos por producto

Cuando el descuento no es uniforme, usa Precios específicos en la ficha de producto (pestaña Precios): elige el grupo, la cantidad mínima y el precio fijo o el porcentaje. Además, los precios específicos permiten descuentos por volumen: a partir de 10 unidades, 5 % menos; a partir de 50, 12 % menos. En 8.x también puedes crear precios específicos en masa por catálogo con las reglas de precio del catálogo.

Paso 3: validar a los profesionales

• Activa el campo Empresa y NIF en Parámetros de la tienda › Clientes (modo B2B).
• Deja a los nuevos registros en el grupo «Cliente» y muévelos a «Mayorista» a mano tras comprobar sus datos, o usa un módulo de validación de cuentas B2B.
• Si quieres ocultar precios a los no registrados, hay módulos para ello o puedes usar el modo catálogo por grupo.

Recomendaciones

• Muestra en la ficha el precio para el grupo del cliente conectado, no ambos, para evitar confusión.
• Revisa cómo se aplica el IVA intracomunitario si vendes a empresas de la UE con NIF válido (módulo VIES).
• Prueba con un usuario de cada grupo antes de publicar.

Preguntas frecuentes sobre precios por grupo prestashop

¿Puede un cliente estar en varios grupos?

Sí. En ese caso, PrestaShop usa el grupo por defecto del cliente para calcular precios y mostrar impuestos.

¿Los precios por grupo funcionan con cupones?

Sí, aunque conviene decidir si las reglas del carrito se acumulan con los descuentos de grupo; se configura en cada regla.

Montamos tiendas B2B con catálogos y tarifas por cliente, conectadas con Factusol o tu ERP: conectores y sincronización.

¿Necesitas ayuda con precios por grupo PrestaShop?

Si has seguido estos pasos y el problema continúa, no te preocupes: es más habitual de lo que parece. En primer lugar, revisa el resto de consejos sobre gestionar PrestaShop de nuestro blog. Además, puedes consultar la documentación oficial de PrestaShop. Sin embargo, si prefieres que lo resolvamos nosotros, nuestro servicio de mantenimiento PrestaShop se encarga con precio cerrado y copia de seguridad previa. Por lo tanto, solo tienes que contarnos qué te pasa y te contestamos en menos de 24 horas laborables.