Si buscas la solución a webp prestashop, aquí la tienes explicada paso a paso por el equipo de soporte de AZprestashop.
WebP pesa un 25-35% menos que JPEG a la misma calidad. Desde PrestaShop 8.1 se activa sin módulos.
PrestaShop 8.1, 8.2 y 9
- Comprueba que el servidor tiene la librería GD con soporte WebP (o ImageMagick): en Parámetros avanzados › Información o preguntando al hosting.
- Ve a Diseño › Imágenes: en Formato de imagen marca WebP (puedes mantener JPEG como respaldo).
- Ajusta la calidad (80 es un buen equilibrio).
- Pulsa Regenerar miniaturas para todos los tipos.
- Comprueba en el front (F12 › Red) que las imágenes se sirven como
.webp.
PrestaShop 1.7
No hay soporte nativo. Opciones: un módulo de conversión WebP, o conversión a nivel de servidor (LiteSpeed Cache, o reglas de Apache que sirvan .webp cuando exista). Ambas funcionan sin tocar el tema.
Problemas frecuentes
- Imágenes rotas tras activar WebP: falta GD/WebP en el servidor o no se regeneraron las miniaturas.
- Safari antiguo (antes de 14) no soporta WebP: mantén JPEG como formato secundario.
- Imágenes de CMS y módulos no se convierten: solo el catálogo. Súbelas ya en WebP.
¿Prefieres que lo hagamos nosotros? Nuestro servicio de soporte PrestaShop resuelve este tipo de incidencias con precio cerrado y copia de seguridad previa. Cuéntanos qué te pasa.
Antes de empezar: copia de seguridad y caché
Antes de tocar ficheros o la base de datos, haz una copia de seguridad completa de la tienda. De esta forma, si algo sale mal, podrás volver atrás en minutos. Además, después de cada cambio vacía la caché de PrestaShop; de lo contrario, es posible que no veas el resultado y pienses que la solución no funciona. Por último, prueba siempre en una ventana privada del navegador para descartar la caché local.
¿Necesitas ayuda con webp PrestaShop?
Si has seguido estos pasos y el problema continúa, no te preocupes: es más habitual de lo que parece. En primer lugar, revisa el resto de consejos sobre rendimiento y velocidad de nuestro blog. Además, puedes consultar la documentación oficial de PrestaShop. Sin embargo, si prefieres que lo resolvamos nosotros, nuestro servicio de mantenimiento PrestaShop se encarga con precio cerrado y copia de seguridad previa. Por lo tanto, solo tienes que contarnos qué te pasa y te contestamos en menos de 24 horas laborables.
- Etiquetas: PrestaShop 1.7.x, PrestaShop 8.x, PrestaShop 9
¿No te ha funcionado o no quieres tocar código?
Nuestro equipo de soporte PrestaShop lo hace por ti: te decimos el precio antes de empezar y dejamos copia de seguridad de todo.
