Monitorear su catálogo

Si buscas la solución a monitorear catálogo prestashop, aquí la tienes explicada paso a paso por el equipo de soporte de AZprestashop.

Para ver las secciones de su tienda a las cuales debería de prestar mayor atención y asegurarse de que no está pasando nada fuera de lo normal vaya a la página «Monitoreo«.

Como se puede apreciar en la imagen, se muestran cuatro secciones:

• Lista de categorías vacías. En este apartado aparecerán las categorías que no tienen ningún producto. Debería eliminar estas categorías o al menos, incluir algún producto en ellas. Con esto evitarás molestar a los clientes con categorías que no llevan a nada.
• Lista de productos con atributos y sin cantidades disponibles para la venta. En este apartado encontrarás productos que ya no están a la venta.
• Lista de productos sin atributos y sin cantidades disponibles para la venta. Muestra productos que ya no están a la venta.
• Lista de productos desactivados. Aquí encontrarás los productos que han sido desactivados en la tienda que no son visibles por los clientes.

Debes revisar la página «Monitoreo» regularmente, con el fin de mejorar la gestión de tu tienda online.

Monitorear catálogo PrestaShop en PrestaShop 1.7, 8 y 9

En PrestaShop 1.7, 8 y 9 el tema se estructura de otra forma: las plantillas están en themes/tu-tema/templates/, el CSS en assets/css/ y los cambios deberían hacerse en un tema hijo para no perderlos al actualizar. Sin embargo, la idea de fondo es la misma: localizar la plantilla o el fichero CSS responsable y sobrescribirlo. Además, recuerda vaciar la caché después de cada cambio, porque de lo contrario no verás el resultado.

Antes de empezar: copia de seguridad y caché

Antes de tocar ficheros o la base de datos, haz una copia de seguridad completa de la tienda. De esta forma, si algo sale mal, podrás volver atrás en minutos. Además, después de cada cambio vacía la caché de PrestaShop; de lo contrario, es posible que no veas el resultado y pienses que la solución no funciona. Por último, prueba siempre en una ventana privada del navegador para descartar la caché local.

¿Necesitas ayuda con monitorear catálogo PrestaShop?

Si has seguido estos pasos y el problema continúa, no te preocupes: es más habitual de lo que parece. En primer lugar, revisa el resto de consejos sobre diseño y maquetación de nuestro blog. Además, puedes consultar la documentación oficial de PrestaShop. Sin embargo, si prefieres que lo resolvamos nosotros, nuestro servicio de soporte y mantenimiento PrestaShop se encarga con precio cerrado y copia de seguridad previa. Por lo tanto, solo tienes que contarnos qué te pasa y te contestamos en menos de 24 horas laborables.