Si buscas la solución a tema prestashop roto, aquí la tienes explicada paso a paso por el equipo de soporte de AZprestashop.
Un tema de PrestaShop roto tras actualizar se reconoce rápido: la tienda aparece sin estilos, con bloques desordenados o con un error de Smarty. No es grave si actúas con orden. Por eso, sigue estos pasos antes de tocar código.
Primero, descarta que sea la caché
Vacía var/cache/prod y var/cache/dev y, en Rendimiento, pon Smarty en Recompilar si los ficheros han cambiado. Recarga en ventana privada. En muchos casos el tema vuelve a verse bien y no hay que hacer nada más.
Segundo, comprueba que el núcleo funciona
Activa temporalmente el tema classic desde Diseño › Tema y logotipo. Si la tienda funciona con classic, el problema está en tu tema; si tampoco funciona, está en el núcleo o en un módulo (activa el modo debug).
Tercero, recuperar el tema
- Si tienes copia de seguridad, restaura solo la carpeta
themes/tu-tema/. - Si el tema es de un tercero, descarga la versión compatible con tu PrestaShop e instálala como actualización (no como tema nuevo) para conservar la configuración.
- Si el tema está personalizado sin tema hijo, compara los ficheros modificados con los originales antes de sustituirlos.
- Regenera miniaturas y vacía la caché.
Evitar que vuelva a pasar
- Trabaja siempre con un tema hijo.
- Actualiza primero en una copia de pruebas.
- Guarda copia de la carpeta del tema antes de cada actualización.
- Anota qué módulos añaden CSS o JavaScript al tema.
Preguntas frecuentes sobre tema prestashop roto
¿Puedo cambiar de tema sin perder la configuración?
Perderás las posiciones de módulos en hooks y algunas opciones. Exporta el tema con su configuración desde Diseño › Tema antes de cambiar.
¿Cómo sé si mi tema es compatible con PrestaShop 8?
En su fichero theme.yml aparece la versión de compatibilidad, y el autor debe indicarlo en su web.
Recuperamos temas rotos y los dejamos mantenibles: diseño de tiendas PrestaShop.
¿Necesitas ayuda con tema PrestaShop roto?
Si has seguido estos pasos y el problema continúa, no te preocupes: es más habitual de lo que parece. En primer lugar, revisa el resto de consejos sobre diseño y maquetación de nuestro blog. Además, puedes consultar la documentación oficial de PrestaShop. Sin embargo, si prefieres que lo resolvamos nosotros, nuestro servicio de mantenimiento PrestaShop se encarga con precio cerrado y copia de seguridad previa. Por lo tanto, solo tienes que contarnos qué te pasa y te contestamos en menos de 24 horas laborables.
- Etiquetas: PrestaShop 1.7.x, PrestaShop 8.x, PrestaShop 9
¿No te ha funcionado o no quieres tocar código?
Nuestro equipo de soporte PrestaShop lo hace por ti: te decimos el precio antes de empezar y dejamos copia de seguridad de todo.
