Guía práctica de modificar pedido prestashop: te explicamos, paso a paso y con capturas, cómo hacerlo desde el back office de tu tienda.
Los pedidos pueden ser modificados. Un pedido puede ser modificado por muchas razones, siempre antes de que sea tramitado y enviado al destinatario, por ejemplo, si uno de los productos está fuera de stock o si el cliente ha cambiado de opinión.
Añadir un producto
En la lista de «Productos«, en la parte inferior verá el botón «Añadir un producto«, que le permitirá añadir un nuevo producto al pedido. Cuando se añade un producto, la tabla de los productos crea una nueva fila con unos cuantos campos. El primero de ellos es un motor de búsqueda. Teclee las primeras letras del producto que desea encontrar y selecciónelo. Si el producto tiene combinaciones puede seleccionarla en la lista desplegable, el precio unitario se actualizará en consecuencia. Introduzca la cantidad de productos y haga clic en el botón «Añadir producto«.
Eliminar productos
Si desea eliminar un producto, vaya a la lista de productos y borrelo haciendo clic en el botón de «Eliminar«, o haga clic en «Modificar» si lo que quiere es disminuir o aumentar la cantidad de un producto. Puede modificar la cantidad de varios productos al mismo tiempo, si la cantidad llega a 0 el producto será eliminado del pedido. Si desea cancelar la modificación y que vuelva a su estado anterior haga clic en el botón «Cancelar«.
Modificar pedido PrestaShop en PrestaShop 1.7, 8 y 9
En PrestaShop 1.7, 8 y 9 esta pantalla sigue existiendo, aunque el menú cambió de sitio. Por ejemplo, todo lo relacionado con productos, categorías, atributos y marcas está ahora bajo Catálogo; los pedidos, facturas y devoluciones bajo Pedidos; y los clientes, direcciones y grupos bajo Clientes. Además, la ficha de producto se rediseñó por completo en 1.7.8 y en 8.1 (pestañas Básico, Combinaciones, Stock, Envío, Precios y SEO). Por lo tanto, los pasos son equivalentes: solo cambia el nombre de la pestaña. Si tu tienda sigue en 1.6, ten en cuenta que ya no recibe actualizaciones de seguridad.
¿Necesitas ayuda con modificar pedido PrestaShop?
Si has seguido estos pasos y el problema continúa, no te preocupes: es más habitual de lo que parece. En primer lugar, revisa el resto de consejos sobre gestionar PrestaShop de nuestro blog. Además, puedes consultar la documentación oficial de PrestaShop. Sin embargo, si prefieres que lo resolvamos nosotros, nuestro servicio de mantenimiento PrestaShop se encarga con precio cerrado y copia de seguridad previa. Por lo tanto, solo tienes que contarnos qué te pasa y te contestamos en menos de 24 horas laborables.
- Etiquetas: PrestaShop 1.6.x
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