Cómo actualizar módulos en PrestaShop sin romper la tienda

Si buscas la solución a actualizar módulos prestashop, aquí la tienes explicada paso a paso por el equipo de soporte de AZprestashop.

Actualizar módulos es necesario (seguridad, compatibilidad con PHP y pasarelas de pago), pero es también la causa número uno de tiendas rotas un viernes por la tarde. Este es nuestro procedimiento.

Antes

1. Copia completa: ficheros y base de datos.
2. Lee el changelog del módulo: si cambia de versión mayor, hay riesgo.
3. Comprueba que la nueva versión soporta tu PrestaShop y tu PHP.
4. Si es un módulo crítico (pago, envío, checkout, tema), pruébalo primero en una copia de la tienda.

Durante

• Actualiza de uno en uno, no todos a la vez, y prueba la tienda entre cada uno.
• Hazlo en horario de poco tráfico y con el modo mantenimiento activo si toca el checkout.
• Vacía la caché al terminar.

Después

• Haz un pedido de prueba completo (carrito, envío, pago).
• Revisa el front en móvil.
• Mira var/logs/prod.log y el registro del panel.

Si algo falla

Desactiva el módulo (ver cómo hacerlo sin panel) y restaura solo su carpeta desde la copia. No restaures toda la base de datos si ya han entrado pedidos.

¿Prefieres un mantenimiento mensual que se ocupe de esto? Nuestro servicio de soporte PrestaShop resuelve este tipo de incidencias con precio cerrado y copia de seguridad previa. Cuéntanos qué te pasa.

Antes de empezar: copia de seguridad y caché

Antes de tocar ficheros o la base de datos, haz una copia de seguridad completa de la tienda. De esta forma, si algo sale mal, podrás volver atrás en minutos. Además, después de cada cambio vacía la caché de PrestaShop; de lo contrario, es posible que no veas el resultado y pienses que la solución no funciona. Por último, prueba siempre en una ventana privada del navegador para descartar la caché local.

¿Necesitas ayuda con actualizar módulos PrestaShop?

Si has seguido estos pasos y el problema continúa, no te preocupes: es más habitual de lo que parece. En primer lugar, revisa el resto de consejos sobre módulos de nuestro blog. Además, puedes consultar la documentación oficial de PrestaShop. Sin embargo, si prefieres que lo resolvamos nosotros, nuestro servicio de mantenimiento PrestaShop se encarga con precio cerrado y copia de seguridad previa. Por lo tanto, solo tienes que contarnos qué te pasa y te contestamos en menos de 24 horas laborables.