Si buscas la solución a módulo no compatible prestashop, aquí la tienes explicada paso a paso por el equipo de soporte de AZprestashop.
El aviso viene del campo ps_versions_compliancy del módulo: el desarrollador declara el rango de versiones probadas. No siempre significa que no funcione, pero es una señal de alerta.
Antes de instalar
- En Addons o en la web del desarrollador, comprueba el rango de compatibilidad y la versión de PHP soportada.
- Un módulo para 1.7 casi nunca funciona en 8 sin cambios (Symfony y jQuery cambiaron), y ninguno de 1.6 funciona en 1.7+.
- Comprueba la fecha de la última actualización: sin cambios desde hace años es mala señal.
¿Se puede forzar?
Puedes editar el fichero principal del módulo y ampliar max en:
$this->ps_versions_compliancy = ['min' => '1.7.0.0', 'max' => _PS_VERSION_];Solo hazlo en un entorno de pruebas y con módulos sencillos (bloques, textos). Nunca con módulos de pago, envío o que toquen el checkout.
Alternativa segura
Pide al desarrollador la versión compatible o busca un módulo equivalente mantenido. Y si es una funcionalidad clave para ti, se puede programar a medida un módulo que sí cumpla con tu versión.
¿Prefieres que lo hagamos nosotros? Nuestro servicio de soporte PrestaShop resuelve este tipo de incidencias con precio cerrado y copia de seguridad previa. Cuéntanos qué te pasa.
Antes de empezar: copia de seguridad y caché
Antes de tocar ficheros o la base de datos, haz una copia de seguridad completa de la tienda. De esta forma, si algo sale mal, podrás volver atrás en minutos. Además, después de cada cambio vacía la caché de PrestaShop; de lo contrario, es posible que no veas el resultado y pienses que la solución no funciona. Por último, prueba siempre en una ventana privada del navegador para descartar la caché local.
¿Necesitas ayuda con módulo no compatible PrestaShop?
Si has seguido estos pasos y el problema continúa, no te preocupes: es más habitual de lo que parece. En primer lugar, revisa el resto de consejos sobre módulos de nuestro blog. Además, puedes consultar la documentación oficial de PrestaShop. Sin embargo, si prefieres que lo resolvamos nosotros, nuestro mantenimiento y soporte PrestaShop se encarga con precio cerrado y copia de seguridad previa. Por lo tanto, solo tienes que contarnos qué te pasa y te contestamos en menos de 24 horas laborables.
- Etiquetas: PrestaShop 1.7.x, PrestaShop 8.x, PrestaShop 9
¿No te ha funcionado o no quieres tocar código?
Nuestro equipo de soporte PrestaShop lo hace por ti: te decimos el precio antes de empezar y dejamos copia de seguridad de todo.
