Activar HTTPS en PrestaShop sin contenido mixto ni bucles de redirección

Si buscas la solución a https prestashop, aquí la tienes explicada paso a paso por el equipo de soporte de AZprestashop.

Activar HTTPS en PrestaShop es obligatorio para cobrar y para posicionar. Sin embargo, es habitual ver tiendas con el candado roto por contenido mixto o con bucles de redirección tras activarlo. Aquí tienes el procedimiento completo y las trampas.

Paso 1: el certificado

Instala el certificado SSL en el hosting (Let’s Encrypt gratuito en Plesk y cPanel) para el dominio con y sin www. Comprueba que https://tudominio.com carga sin avisos antes de tocar PrestaShop.

Paso 2: activar SSL en PrestaShop

1. Parámetros de la tienda › General: Activar SSL = Sí (aparece un enlace para comprobarlo primero).
2. Después, Activar SSL en todas las páginas = Sí.
3. En Tráfico y SEO, el Dominio SSL debe ser el mismo que el dominio de la tienda.
4. Vacía la caché.

Paso 3: forzar HTTPS y una sola versión del dominio

Añade al principio del .htaccess, fuera del bloque de PrestaShop:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www\. [NC]
RewriteRule ^ https://www.tudominio.com%{REQUEST_URI} [L,R=301]

Ajusta con o sin www según tu configuración. Además, evita tener la redirección también en el panel del hosting: dos redirecciones con criterios distintos provocan bucles.

Paso 4: eliminar el contenido mixto

• Busca en la base de datos rutas http://tudominio.com en descripciones de productos, CMS y módulos, y sustitúyelas por https:// (o por rutas relativas).
• Revisa scripts y fuentes externas cargadas por http en el tema o en módulos.
• Regenera miniaturas si las imágenes siguen apuntando a http.
• Comprueba con la consola del navegador (F12) que no queda ningún recurso inseguro.

Preguntas frecuentes sobre https prestashop

¿Qué es un bucle de redirección?

Cuando el hosting redirige a sin www y PrestaShop a con www (o http/https en sentidos opuestos), el navegador entra en bucle. Deja una sola regla.

¿Pierdo SEO al pasar a HTTPS?

No, si haces redirecciones 301 y actualizas el sitemap y Search Console. Suele mejorar.

Si al activar SSL la tienda deja de cargar o el carrito se vacía, tienes más pistas en carrito que se vacía o puedes pedirnos ayuda.

¿Necesitas ayuda con https PrestaShop?

Si has seguido estos pasos y el problema continúa, no te preocupes: es más habitual de lo que parece. En primer lugar, revisa el resto de consejos sobre seguridad de nuestro blog. Además, puedes consultar la documentación oficial de PrestaShop. Sin embargo, si prefieres que lo resolvamos nosotros, nuestro mantenimiento y soporte PrestaShop se encarga con precio cerrado y copia de seguridad previa. Por lo tanto, solo tienes que contarnos qué te pasa y te contestamos en menos de 24 horas laborables.