Si buscas la solución a correos spam prestashop, aquí la tienes explicada paso a paso por el equipo de soporte de AZprestashop.
Si tus correos salientes de Prestashop van directos a la bandeja de spam y deseas que no sea así puedes probar lo siguiente:
Cómo hacerlo en PrestaShop: paso a paso
- Lo primero que puedes hacer es investigar un poquito para comprobar si su dominio está en alguna «lista negra». Y ¿cómo averiguarlo? Bien, pues existen sitios en lo que puedes verificar si la IP de tu dominio está en una de estas listas negras. Para saber si tu dominio está en una lista negra, sigue los siguientes pasos:
- Encuentra la dirección Ip de tu servidor de correo: $ host -t mx tudominio.com, y con esto te dará la IP de tu dominio.
- A continuación, en el sitio web www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx, introduce la dirección y verifica los resultados.
- Si ves que está todo correcto, puedes probar a actualizar a la última versión el módulo Plesk, desinstalar todos los servidores de correo, asistentes de spam, bind y volver a instalar.
Es posible que existan otras soluciones para evitar que los correos salientes entren en la bandeja de spam, dependiendo de la instalación o configuraciones de su tienda online. Si desea un mayor asesoramiento sobre como evitar que los correos salientes de Prestashop vayan a la bandeja de spam no dude en contactar con nosotros para un mejor diagnóstico.
Correos spam PrestaShop en PrestaShop 1.7, 8 y 9
En PrestaShop 1.7, 8 y 9 los pasos son equivalentes, aunque los menús se reorganizaron: la configuración general está en Parámetros de la tienda, la técnica en Parámetros avanzados y la de idiomas, monedas e impuestos en Internacional. Además, muchas funciones que en 1.6 dependían de un módulo ahora vienen en el núcleo. Por lo tanto, si algo no coincide con esta guía, busca la misma opción en esas secciones o pregúntanos.
¿Necesitas ayuda con correos spam PrestaShop?
Si has seguido estos pasos y el problema continúa, no te preocupes: es más habitual de lo que parece. En primer lugar, revisa el resto de consejos sobre otros de nuestro blog. Además, puedes consultar la documentación oficial de PrestaShop. Sin embargo, si prefieres que lo resolvamos nosotros, nuestro servicio de mantenimiento PrestaShop se encarga con precio cerrado y copia de seguridad previa. Por lo tanto, solo tienes que contarnos qué te pasa y te contestamos en menos de 24 horas laborables.
- Etiquetas: PrestaShop 1.6.x
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