Si buscas la solución a checkout prestashop, aquí la tienes explicada paso a paso por el equipo de soporte de AZprestashop.
El checkout de PrestaShop 1.7, 8 y 9 ya es bastante ágil: cuatro pasos en una sola URL con secciones plegables. Sin embargo, muchas tiendas instalan un módulo de checkout en una página para reducir aún más el abandono. Antes de hacerlo, conviene saber qué ganas y qué arriesgas.
Optimizar el checkout estándar primero
- Activa la compra como invitado en Parámetros de la tienda › Pedidos.
- Reduce campos: desactiva empresa, NIF, segundo apellido o teléfono fijo si no los necesitas (Clientes › Direcciones › Formato).
- Muestra el coste de envío en el carrito y ofrece pago con Bizum y PayPal.
- Quita la página de resumen intermedia si tu versión la tiene y activa Términos y condiciones con un enlace, no con una ventana emergente.
- Comprueba que no hay errores JavaScript en el checkout (consola F12).
Módulos de checkout en una página
Un buen módulo muestra dirección, envío y pago a la vez, con validación en tiempo real, y suele mejorar la conversión en móvil. En cambio, los módulos mal mantenidos rompen con cada actualización de PrestaShop y con módulos de pago concretos. Por lo tanto, elige uno con actualizaciones recientes, soporte y compatibilidad declarada con tu versión y tus pasarelas, y pruébalo en una copia.
Medir antes y después
Configura el embudo de compra en Google Analytics 4 y compara la tasa de conversión del checkout dos semanas antes y dos después. Además, revisa los carritos abandonados por paso. Sin datos, cualquier módulo parece funcionar.
Preguntas frecuentes sobre checkout prestashop
¿Cambiar el checkout afecta a Redsys o PayPal?
Puede. Los módulos de pago insertan sus botones en hooks concretos; un checkout de terceros debe soportarlos expresamente.
¿El checkout en una página es mejor para SEO?
No influye en el SEO. Influye en la conversión, que es lo que importa en esa página.
Auditamos y optimizamos checkouts como parte de nuestro trabajo de conversión y marketing.
¿Necesitas ayuda con checkout PrestaShop?
Si has seguido estos pasos y el problema continúa, no te preocupes: es más habitual de lo que parece. En primer lugar, revisa el resto de consejos sobre pedidos de nuestro blog. Además, puedes consultar la documentación oficial de PrestaShop. Sin embargo, si prefieres que lo resolvamos nosotros, nuestro mantenimiento y soporte PrestaShop se encarga con precio cerrado y copia de seguridad previa. Por lo tanto, solo tienes que contarnos qué te pasa y te contestamos en menos de 24 horas laborables.
- Etiquetas: PrestaShop 1.7.x, PrestaShop 8.x, PrestaShop 9
¿No te ha funcionado o no quieres tocar código?
Nuestro equipo de soporte PrestaShop lo hace por ti: te decimos el precio antes de empezar y dejamos copia de seguridad de todo.
