No se añaden productos al carrito de mi Prestashop

No se añaden productos al carrito de mi Prestashop

Uno de los problemas que podemos tener con el carrito de nuestra ecommerce es que al añadir un producto a él no aparezca nada. Si se actualiza la página aparece la cantidad de artículos que se han pedido, pero en el carrito no aparece ningún producto.

Lo primero que se debe hacer es activar el debug para ver los fallos que dan.

El error se puede deber a que no exista la tabla ps_customization. Esa tabla debe existir junto a otras como: ps_customization_field, ps_customization_field_lang, ps_customized_data. Son tablas básicas que necesita Prestashop para la gestión de los productos.

La solución es crear la tabla nueva (que debería existir). Por tanto, para poder añadir productos al carrito, ejecutamos el siguiente código en phpmyadmin:

CREATE TABLE 'ps_customization' (

  'id_customization' int(10) UNSIGNED NOT NULL,

  'id_product_attribute' int(10) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '0',

  'id_address_delivery' int(10) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '0',

  'id_cart' int(10) UNSIGNED NOT NULL,

  'id_product' int(10) NOT NULL,

  'quantity' int(10) NOT NULL,

  'quantity_refunded' int(11) NOT NULL DEFAULT '0',

  'quantity_returned' int(11) NOT NULL DEFAULT '0',

  'in_cart' tinyint(1) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '0'

) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;

ALTER TABLE 'ps_customization'

  ADD PRIMARY KEY ('id_customization','id_cart', 'id_product', 'id_address_delivery'),

  ADD KEY 'id_product_attribute' ('id_product_attribute'),

  ADD KEY 'id_cart_product' ('id_cart', 'id_product', 'id_product_attribute');

Es posible que existan otras soluciones para solucinar el problema del carrito, dependiendo de la instalación o configuraciones de su tienda online. Si desea un mayor asesoramiento de cómo solucinar que los productos no se añadan al carrito no dude en contactar con nosotros para un mejor diagnóstico.

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por AZprestashop