Si buscas la solución a resetear numeración facturas prestashop, aquí la tienes explicada paso a paso por el equipo de soporte de AZprestashop.
Si desea resetear la numeración de las facturas de los pedidos que hacen sus clientes en su tienda online, en este post le proporcionamos soluciones para llevarlo a cabo.
Es posible que tenga pedidos por defecto al crear una nueva tienda online en prestashop, con lo que la numeración de las próximas facturas no empezarán en 1.
Una posible solucíón es en la pestaña Pedidos > Facturas añadir manualmente el número de la factura, como se muestra en la imagen:
Imagen: cómo resetear el número de factura
Otra solución es acceder a la base de datos y modificarlo manualmente. En la tabla ps_order, se va a la correspondiente al pedido que le han hecho (mira la ID del pedido) y le da a editar y dentro puedes cambiar el número de esa factura. Debe editar el campo invoice_number.
Es posible que existan otras soluciones para resetear la numeración de las facturas, dependiendo de la instalación o configuraciones de su Prestashop. Si desea un mayor asesoramiento del problema sobre cómo resetear la numeración de las facturas en Prestashop no dude en contactar con nosotros para un mejor diagnóstico.
Resetear numeración facturas PrestaShop en PrestaShop 1.7, 8 y 9
En las versiones actuales (1.7, 8 y 9) la gestión de pedidos está en Pedidos › Pedidos y la página de detalle se rediseñó en 1.7.7 con bloques de cliente, productos, envío y pagos. Sin embargo, la lógica es la misma: los estados, las facturas y los mensajes al cliente funcionan igual. Además, desde 8.x puedes crear pedidos manuales con productos personalizados y editar cantidades sin salir de la ficha. Por lo tanto, lo que explicamos aquí sirve como referencia, aunque el nombre de algún botón cambie.
¿Necesitas ayuda con resetear numeración facturas PrestaShop?
Si has seguido estos pasos y el problema continúa, no te preocupes: es más habitual de lo que parece. En primer lugar, revisa el resto de consejos sobre pedidos de nuestro blog. Además, puedes consultar la documentación oficial de PrestaShop. Sin embargo, si prefieres que lo resolvamos nosotros, nuestro mantenimiento y soporte PrestaShop se encarga con precio cerrado y copia de seguridad previa. Por lo tanto, solo tienes que contarnos qué te pasa y te contestamos en menos de 24 horas laborables.
- Etiquetas: PrestaShop 1.6.x
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